結論：
断りは「共感→制約の明示→代替→確認」。
NOだけで終わらせず、次の選択肢を同時に出すのがコツ。
NG→OK（2行）
NG例：「無理です」「できません」
OK台本：「気持ちは分かります。ただ◯◯の都合で難しいです。AとBなら対応できますが、いかがでしょう？」
台本
日常（誘い/頼まれごと）
あなた：「行きたい気持ちある。けど今日は家の予定で難しくて…代わりに来週末か、30分だけならどう？」
仕事（依頼/締切）
あなた：「対応したいです。ただリソースが◯◯で難しいです。Aは今週、Bは来週なら可能です。どちらにしましょう？」
バリエーション（強さを調整）
- やわらかめ：「いまは難しくて…」
- 標準：「この条件では難しいです」
- きっぱり：「今回はお受けできません」
言い換え
- 「無理」→「この条件では難しい」
- 「できない」→「Aなら可能／Bは△日以降」
ドリル
- よくある依頼を1つ書き出し、NO台本を作る
- 代替案（日時/方法）を2個用意
- 実際のメッセージに一度コピペして語尾を整える