Books 参考文献（会話スキル） 書名 雑談の一流、二流、三流 桐生稀／2017 「共感→質問」の型を実例で学べる。 書名 超雑談力 五百田達成／2015 スモールトークの起点を体系化。 書名 伝え方が9割 佐々木圭一／2013 「相手のメリット」変換の練習に最適。