結論:名前が出てこない時は「謝意→状況共有→名乗り直し→お願い」で回復できる。
日常/仕事どちらも、相手の負担を増やさない短さがコツ。
NG→OK(2行)
NG例:「お名前なんでしたっけ?」(いきなり質問)
OK台本:「すみません、前回名刺が見当たらず…私◯◯です。改めてお名前うかがっても?」
台本(すぐ使える)
日常
あなた:「この前◯◯でご一緒でしたよね。私、◯◯です。失礼ですが、お名前もう一度だけ…?」
仕事
あなた:「先日の定例でご挨拶しました◯◯です。名簿を確認できず…お名前、もう一度だけお願いできますか?」
バリエーション(丁寧さ段階)
- カジュアル:「すみません、飛んじゃいました。お名前もう一度だけ…!」
- 標準:「失礼しました。私◯◯です。お名前、改めて伺ってもよろしいですか?」
- フォーマル:「大変失礼いたします。◯◯と申します。お名前をもう一度だけお願いできますでしょうか」
言い換え
- 「誰?」→「名簿が見つからず」
- 「忘れた」→「飛んでしまい」
ドリル
- 自分の名乗り直し15秒を作る
- 丁寧/標準/カジュアルの3段を音読
- 鏡or録音で“間”と笑顔を確認